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2912月/15

宜家:让这 10 个孩子成为了「神笔马良」

「案例一周」汇集本周的优秀案例,所有案例来源于 HUNT。海外案例:在酒店客房里遇到的种种问题,只有客房中心能够帮你解决,而想要和世界上绝大部分哪怕是五星级酒店的客房中心建立对话,至今只有打电话在这么一个古老的方式……最近喜达屋(Starwood)旗下的雅乐轩酒店(曼哈顿店)推出了通过 Emoji 呼叫客房服务的功能的「TiGi(全称: Text it, Get it)」。具体来说,房客给酒店 TiGi 预设号码发送对指定的 emoji 表情,再写上房间号,酒店的客房服务系统即会立刻确认该订单并给房客配送。目前有六个模式:如果你打算第二天在纽约到处转转,可以预订下图的第一个套餐。如果手机没电了或者忘带电源转换插座,呼叫第五个「充电器」套餐。